SHOPPING GUIDE
お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
9:00～18:00(土日休み)
※土曜日・日曜日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
※お問い合わせには3営業日以内に返答いたします。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
配送について
配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。
基本的には配送完了後、2 ～ 3 日で到着いたします。（離島などの場合は 3 ～ 4 日かかる場合もございます。）
なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。
梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。
| 業者 | ヤマト運輸 |
|---|---|
| 備考 | 日時指定のご希望が御座いましたら、備考欄に入力をお願い致します。 可能な限りご対応させていただきます。 |
| 商品発送のタイミング | 前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、３～５営業日に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、３～５営業日に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 |
| ご注意 | 「サウナキット」「テントサウナ」のみ送料がかかります。詳細については、下記表をご覧ください。 「サウナキット」「テントサウナ」以外の商品は、送料無料での発送となります。 |
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 |
| 1商品1個につき | 3,180円 | 2,770円 | 2,630円 | 2,510円 | 2,630円 | 2,770円 | 4,680円 | |||||
キャンセル・返品( 返金・交換) について
| お客様都合によるキャンセル（商品発送前） | ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。 配送後のキャンセルは致しかねます。 |
|---|---|
| お客様都合による返金 | 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。 商品が破損または誤送の場合のみ、返金対応させていただきます。 その際は、電話もしくはメールにてお申し付けください。 |
| お客様都合による交換 | 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 商品が破損または誤送の場合のみ、交換の対応させていただきます。 その際は、電話もしくはメールにてお申し付けください。 |
| 商品等の不具合による返金 | 商品が破損または誤送の場合のみ、返金の対応をさせていただきます。 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 【対応条件】 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 【対応可能期間】 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 【返金額】 商品代金全額 【返品送料】 店舗負担 |
| 商品等の不具合による交換 | 商品が破損または誤送の場合のみ、交換の対応をさせていただきます。 以下の条件にあてはまる場合、交換いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 【対応条件】 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 【対応可能期間】 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 【返品送料】 店舗負担 |
離島他の扱い : 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社リバーフットリノベーション |
|---|---|
| 代表責任者 | 川又 光宏 |
| 所在地 | 〒310-0905 茨城県水戸市石川2丁目4081-1 |
| 連絡先 | TEL：029-251-3228 / FAX：029-306-9724 |
| メールアドレス | info@riverfoot.net |
| ホームページアドレス | https://riverfoot.net |
| 商品の引き渡し時期 | 上記発送方法をご覧ください。 |
| お支払い期限 | ご注文から7日以内にお支払いいただけない場合、キャンセルとさせていただきます。 |